Charte vie privée
1. Introduction
Paintball.be attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente Charte Vie Privée a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de votre utilisation de notre site Internet et de votre inscription à nos activités.
2. Qui sommes-nous ?
Paintball.be est une entreprise spécialisée dans les activités de loisirs (paintball, lasertag, lancer de haches).
- CDB Event SRL
Terrains de Braine-le-Comte (indoor) et Charleroi (outdoor)
Chemin de Feluy 27B, 7090 Braine-le-Comte
N° d’entreprise : 0886.879.611 - Paintball Event SRL
Terrains de Nivelles (outdoor) et Liège (indoor)
Chemin de Feluy 27B, 7090 Braine-le-Comte
N° d’entreprise : 0446.306.304
Contact : info@paintball.be | +32 477 80 70 76
3. Quelles données collectons-nous ?
Lors de votre inscription à une activité via notre site Internet, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Prénom
- Nom
- Adresse (en cas d’activité à votre domicile)
- Numéro de téléphone
- Détails liés au paiement (type de paiement, montant, statut de la transaction)
Nous ne collectons ni ne stockons directement vos données bancaires. Les paiements en ligne sont gérés par notre prestataire sécurisé : Mollie.
Ces informations sont nécessaires pour organiser votre participation et pouvoir vous contacter si besoin.
4. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :- Gérer votre inscription à une activité
- Vous contacter en cas de modification ou d’annulation
- Émettre des factures et assurer un suivi administratif
- Gérer le paiement de votre acompte via notre prestataire de paiement Mollie
- Analyser la fréquentation de notre site (via cookies statistiques)
- Afficher des publicités ciblées (via cookies de suivi)
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent être :
- Cookies statistiques : nous permettent de mesurer l’audience du site (nombre de visiteurs, pages consultées…)
- Cookies de suivi publicitaire : nous permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, en fonction de votre navigation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer votre consentement à l’utilisation de ces cookies.
6. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données :
- Sur base de votre consentement (notamment pour les cookies)
- Parce que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (votre inscription à une activité)
- Pour répondre à certaines obligations légales
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- 3 ans après la dernière activité ou prise de contact
- 7 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale en Belgique)
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, selon leur type.
8. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont pas revendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec :
- Des prestataires techniques (ex. : hébergeur du site, outil d’emailing)
- Notre prestataire de paiement sécurisé, Mollie B.V., basé aux Pays-Bas, qui gère les transactions financières et traite certaines de vos données (nom, montant, moyen de paiement, etc.) conformément à sa propre politique de confidentialité.
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
9. Quels sont vos droits ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte
- Droit à l’effacement : faire supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation)
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@paintball.be
Nous répondrons dans un délai d’un mois maximum.
10. Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou toute forme de traitement illicite.
Les transactions de paiement sont sécurisées et traitées directement par Mollie, conformément aux normes PCI-DSS.
11. Modifications de la charte
Nous nous réservons le droit de modifier cette Charte Vie Privée à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site. La date de mise à jour figure en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 4 août 2025
